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市运管局召开创建全国文明城市动员会

为全面推进我市全国文明城市创建工作,全力打造文明、和谐的道路运输环境,提升行业文明形象,5月28日下午,市运管局召开创建全国文明城市动员会。

党委书记书记支玉峰作动员讲话,并宣读了《开封市创建文明城市奖惩办法》、《开封市机关企事业单位所建小区综合整治方案》,对我局所分管的小区整治工作进行了分工,要求班子成员要积极与小区所在社区对接,并严格落实整治方案,保质保量完成工作任务。

局长樊君宝强调:加强市场秩序专项整治。对非法从事网约车、黑车,客运车辆站外违规揽客等危害市场运输秩序的行为持续开展打击。对出租车行业中出现的车容车况差、司机不文明行为、不开发票、拼客等违规行为重点集中整治,把文明创建工作做实、做深、做细,确保窗口文明形象得到有效提升。

加强服务环境专项治理。大力整顿慵懒散拖问题,增强勤政为民服务意识,着力加强窗口单位文明服务行为的教育监督。充分发挥12328投诉举报平台作用,规范出租汽车驾驶员计分管理,统一行政处罚标准、尺度,促进出租行业经营陋习的持续改善,提高出租车行业诚信经营、文明经营的自律意识,努力实现服务质量投诉率逐步降低。????????????????????????????(冯 ??扬)