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全市出租汽车行业优质服务竞赛活动正式启动

为全面贯彻落实党的十九大精神,进一步提升我市出租汽车行业服务水平, 1月30日上午,2019年度全市出租汽车行业优质服务竞赛活动正式启动。市道路运输协会倡议全市出租汽车公司和从业人员积极参加竞赛活动,不断提升自身素质和服务品质,把出租汽车行业打造成城市的亮丽窗口,以党和人民满意的优异成绩向新中国成立70周年献礼。

此次服务竞赛活动为期一年,以“助力文明创建,打造城市名片”为目标,以岗位培训、春运优质服务、爱心送考、出租汽车司机风采大赛等活动为载体,从文明驾驶礼让行人,遵章守纪、安全行驶、服务技巧、仪容仪表整洁、推介开封旅游等多个方面进行业务培训和竞赛评选。通过季度初评、年度总评等环节,最终评选出全市出租汽车行业文明服务先进典型,予以表彰并大力宣讲先进事迹,展示出租汽车行业新形象,助力城市文明创建。

安宏民副局长在启动仪式上强调:希望出租车行业以优质服务竞赛活动为抓手,号召全部出租汽车公司和从业人员自觉主动加入竞赛活动,营造人人争当先进的良好氛围。竞赛活动期间,运政执法人员将开展不间断监督检查,通过市场巡查、定点驻守、受理投诉、查处反馈等方式,坚决打击出租汽车不打表、拼客、拒载、甩客等违规经营行为,规范出租汽车行业文明服务,保障广大乘客的乘车权益。对服务竞赛中涌现出的先进典型和监督检查中查处的违规经营行为,将按照交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法》相关条款,对优秀驾驶员予以加分,对违规驾驶员予以扣分、通报批评、停运学习等严肃处理。 ?????(李 ?炜)